Jeżeli nie jesteś zadowolony/a z zakupu w sklepie internetowym Sephory, możesz wymienić swój towar, albo go zwrócić bezpłatnie, przez 60 dni od daty otrzymania zamówienia. Zwracany produkt musi być w stanie nienaruszonym i zapakowany w oryginalne opakowanie.
Jeżeli chcesz dokonać zwrotu zakupionych towarów w perfumerii stacjonarnej:
1. Udaj się do danej placówki i zabierz ze sobą rachunek bądź fakturę do swojego zamówienia, a także formularz zwrotu, który znajdował się w przesyłce.
2. Pracownicy sklepy zaoferują Ci wymianę produktu, zwrot pieniędzy, albo stworzenie specjalnej karty upominkowej na równowartość zwracanego towaru.
Jeżeli chcesz dokonać zwrotu za pośrednictwem Poczty:
1. Dobrze przygotuj, zabezpiecz i zapakuj zwracany towar — wykorzystaj do tego najlepiej oryginalne opakowanie.
2. Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu, zapakuj go wraz ze zwracanym towartem i wyślij paczkę na adres:
Logwin – Sephora
Al. Katowicka 66
05-830 Nadarzyn
3. Po otrzymaniu zwracanej przesyłki towar będzie dokładnie sprawdzony, jeżeli spełni warunki zwrotu, zwrot zostanie dokonany zgodnie z umieszczoną metodą płatności. Po otrzymaniu produktów zwrot zostanie wydany w ciągu 14 dni roboczych.
Jeżeli zakupiony towar ma wadę fizyczną — kupujący może złożyć do sprzedawcy reklamację zgodnie z przepisami o rękojmi. Jeżeli chcesz złożyć reklamację, w pierwszej kolejności należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta, za pośrednictwem adresu internetowego - esklep@sephora.pl lub za pośrednictwem infolinii (bezpłatna): 800 700 807 (godziny pracy infolinii są wskazane w Sklepie Internetowym, w zakładce „Kontakt”). Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie, dlatego czasami nie ma potrzeby zwracania wadliwego towaru na adres siedziby. Jeżeli jednak do rozpatrzenia reklamacji niezbędne jest dostarczanie towaru, klient musi wysłać przesyłkę (na koszt Sephory) na wskazany adres — pocztą bądź kurierem:
Logwin – Sephora
Tulipan Park Warszawa
Al. Katowicka 66
05-830 Nadarzyn
Kupujący powinien dobrze zabezpieczyć przesyłkę przed ewentualnym uszkodzeniem, a do paczki dołączyć również wiadomość ze wskazaną przyczyną reklamacji oraz treścią swojego żądania. Wysłana reklamacja powinna zawierać wszelkie, niezbędne dane kupującego, a także dowód zakupu towaru — paragon, fakturę Vat, albo np. potwierdzenie złożenia zamówienia online. Jeżeli reklamacji podlega towar, który wywołał działanie niepożądane, takie jak np. alergia, czy uczulenie — kupujący jest proszony o wskazanie w reklamacji, że użycie danego produktu spowodowały wystąpienie działania niepożądanego. Perfumeria Sephora rozpatruje każdą reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Specjalny kod promocyjny Sephora umożliwia zrobienie zakupów w bardzo atrakcyjnej cenie. Wykorzystanie takiego kodu jest bardzo proste. Klient standardowo kompletuje swoje zakupy, dodając poszczególne produkty do koszyka, a następnie wpisuje kod rabatowy Sephora w specjalnie wyznaczonym na to miejscu. Taki sephora kod natychmiastowo obniża cenę produktów koszyku, a co za tym idzie — umożliwia zrobienie zakupów w bardzo atrakcyjnej cenie. Sephora kod rabatowy w zależności od jego rodzaju — może nam posłużyć wyłącznie jednorazowo albo nieskończenie wiele razy.
![]()
Szeroka oferta perfumerii Sephora sprawia, że każdy znajdzie tam doskonałe produkty dla siebie, czy dla najbliższych. Przedział cenowy jest bardzo zróżnicowany, dlatego bez względu czy chcemy wydać kilkadziesiąt złotych, czy kilkaset — np. na nowe perfumy... na pewno bez większego problemu dopasujemy dla siebie najlepszy wariant.
Jednymi z najchętniej wybieranych produktów na stronie, są oczywiście Sephora perfumy — perfumy dedykowane zarówno dla kobiet, jak i dla mężczyzn. Propozycje tej perfumerii pozwalają wyrazić swoją osobowość, a przy tym ubrać swoją skórę w przepiękny i niepowtarzalny aromat. Wśród najchętniej wybieranych przez klientów marek, można wskazać, chociażby Armaniego, Burberry, Chloe, Carolina Herrera, Calvin Klein, Escada, DKNY, Hugo Boss, Kenzo, Lancome, Marc Jacobs, Paco Rabanne, Versace, Yves Saint Laurent i wiele, wiele innych. Perfumy damskie Sephora to odpowiedź dla wszystkich Pań, które szukają dla siebie niepowtarzalnego, a zarazem subtelnego aromatu, który będzie mógł nam towarzyszyć każdego dnia. Perfumy Sephora to jednak również propozycje dla tych Pań i Panów, którzy chętniej stawiają na różnego rodzaju energetyzujące i bardzo mocne aromaty. Wykorzystując podczas zakupów kod Sephora — nowy flakon perfum będziemy mogli zakupić w bardzo atrakcyjnej cenie. Kod rabatowy Sephora to doskonałe rozwiązanie dla wszystkich klientów, którzy lubią kupować taniej.
Chcąc zrealizować swój Sephora kod promocyjny, możesz wybrać dla siebie również kosmetyki kolorowe. Kosmetyki, które doskonale sprawdzą się zarówno na co dzień, jak i na różnego rodzaju ważniejsze okazje. W tym miejscu warto zwrócić uwagę, chociażby na produkty Kat Von D Sephora, które cieszą się niesłabnącą popularnością nawet wśród najbardziej wymagających klientów. Kat Von D Sephora to kosmetyki kolorowe, które powstały z miłości do makijażu... możesz zakupić dla siebie półprzezroczysty sypki puder, żel do brwi, matową pomadkę, kruczoczarny tusz do rzęs i wiele innych. Wśród kosmetyków kolorowych, na uwagę zasługuje także Zoeva Sephora, czyli marka, która szturmem podbił wiele rynków. Zoeva oferuje produkty kolorowe, które są świetnym rozwiązaniem nawet dla tych osób, które nigdy wcześniej nie miały okazji się malować. Fantastyczną okazją do zakupu — również do zakupu z myślą o prezencie dla kogoś najbliższego, może okazać się Sephora box — box z umiejętnie skompletowanymi kosmetykami kolorowymi, z których każdy wyczaruje wspaniały makijaż. Sephora promocje bardzo często obejmują właśnie kolorówkę, dzięki czemu skompletowanie wszystkich potrzebnych kosmetyków kolorowych nie będzie żadnym problemem. W tej perfumerii oprócz wspaniałej kolorówki możemy zakupić również całą masę produktów pielęgnacyjnych, takich jak, chociażby Pat&Rub Sephora, które cieszą się ogromną popularnością wśród klientów.
1. Swoje zakupy możesz od razu zapakować na prezent — wszystko dzięki specjalnej opcji Gift Factory.
2. Jeżeli szukasz upominku dla swoich bliskich, a nie wiesz, na co się zdecydować — dobrym rozwiązaniem będzie Sephora karta podarunkowa.
3. Odkryj naszą aplikację Sephora, dzięki której będziesz mógł swobodnie przeglądać wszystkie dostępne w naszym sklepie produkty.
Sephora to jedna z największych sieci perfumeryjnych w Europie. Od 1998 roku jest obecna w Polsce i w Stanach Zjednoczonych. Sephora to nowatorskie podejście do piękna — to ciekawe produkty, które sprawdzają się i na co dzień i na różnego rodzaju oficjalne okazje. Nazwa perfumerii wywodzi się z języka greckiego, słowo „sephos” oznacza piękno. Sephora to pierwsza perfumeria, która całkowicie zmieniła schemat tego typu miejsc. Dawniej wszystkie perfumy i kosmetyki były chowane za ladą, a jedynie ich niewielka część była wystawiona na ekspozycję dla klientów. Właściciele uznali, że o wiele korzystniejszym rozwiązaniem będzie ekspozycja wszystkich posiadanych produktów w centralnej części... tę metodę stosują współcześnie praktycznie wszystkie drogerie i perfumerie na całym świecie. Pierwszy sklep stacjonarny w Polsce pojawił się w Bydgoszczy w Centrum Handlowym King Cross. Obecnie placówki Sephory są zlokalizowane w blisko 100 miastach w całym kraju. W 2017 roku Sephora rozpoczęła wyjątkowy projekt „Odważne piękno w obliczu raka” („Brave Beauty in the Face of Cancer”). W ten sposób Sephora wspiera osoby, które chorują na raka w zakresie pielęgnacji skóry i tworzenia makijażu. Oprócz standardowych produktów klienci mogą zakupić również kalendarz adwentowy Sephora, który w każdym okienku mieści jeden produkt. Taki kalendarz adwentowy Sephora umożliwia poznanie topowych produktów.
Sephora kody rabatowe obejmują również takie wyjątkowe okazje jak czarny piątek. Sephora Black Friday to czas, kiedy zakupy stają się jeszcze przyjemniejsze, bo są... o wiele tańsze! Firma przygotowuje wtedy dla swoich klientów zazwyczaj obniżki rzędu nawet minus 30%, które dotyczą wybranych produktów. Skorzystanie z promocji z okazji Black Friday jest banalnie proste — wystarczy, że podczas zakupów wpiszesz specjalny kod, a Sephora rabat naliczy się w koszyku.
Ta francuska perfumeria nie zapomina również o obniżkach z okazji Cyber Monday. W Ten wyjątkowy dzień w roku klienci mogą skorzystać z rabatów sięgających nawet minus 25% dla zakupów powyżej 280 zł i rabatów minus 20% bez względu na całkowity koszt zamówienia. Szczegóły wszystkich promocji są zawsze przejrzyście wyjaśnione w regulaminie sklepu internetowego, dzięki czemu skorzystanie z sezonowych obniżek jest bardzo proste.
